AI获客的目标不是简单增加访问量，而是识别真实需求，把可以联系、值得跟进的咨询转为有效线索。完整流程应包括来源记录、意图判断、咨询承接、人工核验、线索分级和CRM跟进，不能只依据浏览次数自动判断客户价值。
什么是有效线索
有效线索至少应满足：来源可记录、联系人或企业信息可核验、需求与服务范围相关、具备后续沟通条件。是否进入商机阶段，还要结合预算、时间、决策角色和项目进度判断。
AI获客的主要流程
1. 记录访问来源和用户进入的页面。
2. 识别用户关注的业务、问题和内容深度。
3. 通过表单、电话或在线咨询承接明确需求。
4. 对联系方式、企业主体和需求相关性进行核验。
5. 按需求阶段和跟进优先级分级。
6. 将有效线索进入CRM，分配负责人并记录后续动作。
AI能做什么
AI可以辅助整理咨询内容、归纳需求、识别重复或明显无效信息、建议线索标签和下一步动作。但AI判断不能替代人工核验，也不应在缺少真实数据时自动生成客户结论。
如何验收AI获客效果
建议关注有效线索率、首次响应时间、线索进入CRM的完整率、各来源的商机推进率和最终转化结果。所有指标应注明统计周期和有效线索定义，避免只以访问量或表单数量评价效果。
与GEO和CRM的关系
GEO与全域内容运营负责让目标客户找到并理解品牌；AI网站负责承接访问；AI获客负责识别和过滤；CRM转化负责持续跟进；数据分析再判断哪些来源、问题和内容真正带来商机。